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Prix et frais

Prix et frais

Dernière mise à jour : 28 septembre 2025

La présente page décrit la structure des prix et les frais applicables lorsque vous utilisez FatiBillet (achat de billets côté Acheteur) et lorsque vous vendez des billets en tant qu’Organisateur.

1) Définitions



  • Prix facial : prix du billet fixé par l’Organisateur, hors frais de service/ paiement.




  • Frais de service FatiBillet : rémunération de la Plateforme (support, hébergement, génération d’e‑tickets, contrôle d’accès, etc.).




  • Frais de paiement (LengoPay) : coûts liés au traitement sécurisé du paiement.




  • Total à payer : somme due par l’Acheteur après application des frais, remises et taxes applicables.




Note : Les taux/forfaits exacts peuvent varier selon l’événement, le volume ou les conditions négociées. Ils sont affichés avant validation de la commande.


2) Devise, taxes et arrondis



  • Devise : GNF (franc guinéen).




  • Taxes : incluses ou non selon la réglementation et les paramètres de l’Organisateur. Le détail est affiché au panier/checkout.




  • Arrondis : le total peut être arrondi à l’unité GNF (ou au palier défini par l’Organisateur).


3) Prix dynamiques, quotas et catégories

Les Organisateurs peuvent définir plusieurs catégories tarifaires (Early Bird, Standard, VIP), des quotas et des paliers avec des dates ou seuils de bascule. Les prix affichés évoluent en conséquence.

4) Codes promo et remises

Les remises (montant fixe ou %) sont appliquées lors de l’utilisation d’un code valide, dans la limite des conditions (dates, quotas, catégories éligibles). Les remises ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà passées.

5) Remboursements et frais associés



  • Billets fermes et définitifs sauf mention contraire ou obligation légale.




  • En cas d’annulation d’événement par l’Organisateur : remboursement du prix facial selon sa politique. Les frais de service et frais de paiement sont non remboursables, sauf décision exceptionnelle de l’Organisateur et/ou de FatiBillet.




  • En cas de report : les billets restent valables pour la nouvelle date, sauf politique contraire de l’Organisateur.




  • Frais de litige/chargeback : si un paiement est contesté, des frais de traitement peuvent s’appliquer ([C GNF]), imputés à la partie responsable selon le cas


6) Paiement et sécurité

Les paiements sont traités par LengoPay. FatiBillet ne conserve pas les numéros de carte. Les transactions sont chiffrées et soumises aux contrôles anti‑fraude. En payant, vous acceptez aussi les conditions de LengoPay.

7) Monnaies et conversions

Les paiements se font en GNF. Si votre carte/compte est dans une autre devise, votre établissement applique son taux de change et ses frais éventuels. FatiBillet n’a aucun contrôle sur ces coûts.

8) Transparence & facturation



  • Avant paiement : détail du panier (prix facial, frais, remises, taxes, total).




  • Après paiement : e‑mail de confirmation avec récapitulatif.




  • Facturation : sur demande, une facture peut être émise au nom renseigné (particulier ou entreprise), selon la réglementation en vigueur.



9) Modifications

FatiBillet peut ajuster ses frais ou modalités (ex. lancement d’un nouveau moyen de paiement). Les changements ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà validées et sont annoncés via mise à jour de cette page.

10) Contact

Questions sur les prix et frais ?

E‑mail : [contact@fatibarabilletterie.com] • WhatsApp : [+224 666365083]