Politique relative aux cookies
Dernière mise à jour : 28 septembre 2025
La présente Politique explique comment FatiBillet (ci‑après « nous », « notre », « la Plateforme ») utilise des cookies et technologies similaires sur fatibarabilletterie.com (le « Site ») et ses sous‑domaines/applications.
En visitant le Site, vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via notre bannière/centre de préférences. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans consentement préalable.
1) Responsable & contact
Éditeur / Responsable : FATIGLOBAL
E‑mail : [privacy@fatibarabilletterie.com] • Support : [contact@fatibarabilletterie.com] • WhatsApp : [+224 666365083].
2) Qu’est‑ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lorsque vous consultez un site. Il permet au site de reconnaître votre appareil pendant la durée de validité du cookie.
Nous utilisons également des technologies similaires (balises, pixels, local storage, identifiants publicitaires). Certains cookies sont déposés par nous (cookies « première partie »), d’autres par des tiers (ex. prestataire de paiement, analytics, réseaux sociaux).
3) Portée de cette Politique
Cette Politique s’applique au Site, à nos applications et aux services intégrés (billetterie, contrôle d’accès, support). Elle ne couvre pas les pratiques des sites tiers accessibles depuis des liens ou des services fournis par des partenaires (voir § 8 et § 10).
4) Catégories de cookies que nous utilisons
Strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement (authentification, sécurité, panier, session, équilibrage de charge). Base légale : intérêt légitime/exécution du service.
Préférences / personnalisation : mémorisent vos choix (langue, région, interface). Base légale : consentement.
Mesure d’audience / analytics : nous aident à comprendre l’utilisation du Site (pages vues, erreurs) pour l’améliorer. Base légale : consentement (avec anonymisation IP lorsque disponible).
Marketing & réseaux sociaux : personnalisation publicitaire, mesure de campagnes, boutons de partage/connecteurs. Base légale : consentement.
Paiement : déposés par notre prestataire LengoPay pour sécuriser et exécuter les transactions. Base légale : exécution du contrat/intérêt légitime (certains peuvent requérir consentement selon le pays).
5) Tableau récapitulatif
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Type (1P/3P) | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|---|---|
__Host-session / PHPSESSID | FatiBillet | Session, sécurité, authentification | 1P | Session | Nécessaire |
cookie_consent | FatiBillet | Mémoire de vos choix de consentement | 1P | 6 mois | Nécessaire |
_ga, _ga_* | [Google Analytics] | Statistiques d’usage (IP anonymisée : oui/non) | 3P | 13 mois | Consentement |
_gid | [Google Analytics] | Statistiques sur 24 h | 3P | 24 h | Consentement |
_gat / ga_disable_* | [Google Analytics] | Limitation du débit de requêtes | 3P | 1 min à 1 h | Consentement |
_fbp | [Meta/Facebook Pixel – si utilisé] | Mesure/reciblage publicitaire | 3P | 3 mois | Consentement |
lnp_* | LengoPay | Sécurisation des paiements et prévention de fraude | 3P | 30 min à 1 an | Nécessaire/Contrat |
locale / lang | FatiBillet | Préférence de langue | 1P | 6–12 mois | Consentement |
remember_me | FatiBillet | Connexion simplifiée | 1P | 30 jours | Consentement |
Important : les noms exacts et durées peuvent varier. Remplacez
[Google Analytics],[Meta Pixel]par les outils réellement utilisés et ajoutez/supprimez les lignes utiles (ex. Matomo, Hotjar, HubSpot, Mailchimp, etc.).
6) Consentement & gestion des préférences
À votre première visite, une bannière vous propose : « Tout accepter », « Tout refuser » (hors nécessaires) ou « Paramétrer ».
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien : Paramétrer mes cookies (à intégrer dans le footer : /cookies-preferences).
Nous conservons la preuve de votre choix pendant 6 mois (puis une nouvelle demande peut apparaître).
7) Conséquences du refus
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au Site. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois être dégradées (ex. recommandations, mesure d’audience moins précise, partage social).
8) Cookies tiers (paiement, analytics, social)
Certains cookies sont déposés par des tiers :
Paiement : LengoPay (sécurité, lutte anti‑fraude, exécution des transactions).
Analytics : ex. Google Analytics ou Matomo (statistiques d’usage).
Marketing/Social : ex. Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok, X (si intégrés).
Ces tiers disposent de leurs propres politiques. Nous ne contrôlons pas leurs dépôts au‑delà des intégrations configurées.
9) Paramétrer votre navigateur
Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies.
Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
Safari : Réglages > Safari > Confidentialité > Bloquer les cookies.
Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.
Le blocage total peut altérer certaines fonctionnalités (panier, connexion, paiement).
10) Transferts internationaux
Des cookies/traqueurs peuvent impliquer des transferts de données vers d’autres pays. Nous veillons à ce que les prestataires appliquent des garanties appropriées (clauses contractuelles, mesures techniques).
11) Durées de conservation
Cookies nécessaires : session à 12 mois.
Cookies préférences : 6–12 mois.
Analytics : jusqu’à 13 mois.
Marketing : 3–13 mois selon l’outil.
Preuve de consentement : 6 mois.
Les durées peuvent varier selon l’outil tiers utilisé.
12) Do Not Track & signaux similaires
À ce jour, le Site ne répond pas systématiquement aux signaux « Do Not Track ». Nous appliquons toutefois vos choix de consentement effectués via la bannière/centre de préférences.
13) Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La date de mise à jour figure en tête. En cas de changement majeur, un avis pourra être affiché sur le Site.
14) Contact
Pour toute question concernant les cookies :
E‑mail : [privacy@fatibarabilletterie.com]
Support : [contact@fatibarabilletterie.com]
WhatsApp : [+224666365083]